Minulle tuli ilmoitus noudettavasta paketista, mutta en ole tilannut mitään Storialta?+
Olen tilannut digimateriaalin, mutta en saa sitä näkyviin kustantajan verkkopalveluun.+
Olen tilannut verkkokaupasta ulkomaille paketin. Miten seuraan lähetyksen tilannetta?+
Tilasin E-kirjan, kuinka kirjaudun digikirjahyllyyn?+
Tilaamani kirja ei ole saapunut.+
Millä kuljetusyhtiöllä verkkokauppatilaukseni toimitetaan?+
Miten tilata verkkokaupasta yrityksenä verkkolaskulla, ja miten muuttaa laskutusosoite?+
Olen palauttanut paketin, kuinka nopeasti saan siitä maksun takaisin?+
Mistä löydän tiedot tilauksen peruutus- ja palautusoikeudesta?+
Mistä löydän osoitteen lähetyksen palautusta varten?+
Tilaamani tuote oli virheellinen, miten toimin?+