Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8-16 tilauksiin, toimituksiin ja laskutukseen sekä tuotteisiin ja tuotetietoihin liittyvissä asioissa.

Vaihde: 010 345 100
Sähköposti: asiakaspalvelu(at)storia.fi
ma-pe 8-16

Asiakaspalvelupäällikko
Jaana Koivula
Sähköposti: etunimi.sukunimi(at)storia.fi
puh. 0503121262

Koulut: 010 345 1580
asiakaspalvelu(at)storia.fi
ma-pe 8-16

Edustore: 010 345 1560
edustore(at)storia.fi

Kundservice på svenska: 010 345 1530
kundservice(at)storia.fi

Digitaalisten oppimateriaalien kysymykset
eHelpDesk: 010 345 1550
ehelpdesk(at)storia.fi
ma-pe 7:30-20:30

Kirjastot: 010 345 1540
asiakaspalvelu(at)storia.fi
ma-pe 8-16

Jälleenmyyjät: 010 345 1520
asiakaspalvelu(at)storia.fi
ma-pe 8-16

Logistiikkapalvelun kustantajat,
eKirja- ja BoD-kustantajat: 010 345 1570
kustantajat(at)storia.fi
ma-pe 8-16

Puheluiden hinnat: Kiinteän verkon liittymästä 0,0835€/puh + 0,06 €/min, matkaviestinverkon liittymästä 0,0835 €/puh + 0,17 €/min

Storiaan tulevat puhelut nauhoitetaan asiakaspalvelutapahtumien todentamiseksi sekä asiakapalvelun laadun varmistamiseksi.

Myynti

Kaikki sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@storia.fi

Heidi Leppäaho
Palvelupäällikkö, logistiikkapalvelut, kirja-ala, 040 731 8751

Christoffer Segercrantz
Avainasiakaspäällikkö, 040 069 1548

Jouni Vaahtera
Avainasiakaspäällikkö, 040 660 3757

Kati Nieminen
Myynnin assistentti, logistiikkapalvelut, 050 574 4503

Sirpa Tilli
Palvelupäällikkö, Hankintapalvelut (kirjastot ja oppilaitokset), 050 514 8120

Jenni Luhtio
Palvelupäällikkö, jälleenmyynnin palvelut ja digitaaliset palvelut, 050 323 0709

Heli Hietanen
Myyntiassistentti, kirjastot, oppilaitokset ja jälleenmyyjät, 050 567 5779

Matias Sarkkinen
Palvelujohtaja, myynti ja palvelutuotanto, 040 149 4799

Susanna Vestman
Laatuvastaava, Tuotetiedot 050 531 7684